• אודות PractiCX

    עם ניסיון מצטבר בליווי חברות מובילות במשק, PractiCX מתמחה בייעוץ פרקטי ויישומי לשיפור חוויית הלקוח בארגונים מכל הגדלים. השירותים כוללים הקמה וניהול של מוקדים ומערכי שירות, פיתוח תרבות ארגונית ממוקדת לקוח, ייעוץ לבחירה והטמעה של טכנולוגיות תומכות, ובניית אסטרטגיות שירות מותאמות אישית לצורכי כל ארגון. בשפה פשוטה ומקצועית כאחד, PractiCX מובילה תהליכים ארגוניים תוך שמירה על איזון בין פרקטיקה לחדשנות. לאחרונה התרחב התחום גם לליווי אישי של מנהלים בכירים ולתמיכה במהלכי שינוי ארגוניים רחבי היקף, תוך פיתוח כישורי הנהגה ושירות. השירות מלווה תמיד בגישה אישית, מדויקת ונגישה.